Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Razón social pendiente]
- NIF/CIF: [NIF/CIF pendiente]
- Domicilio: [Domicilio pendiente]
- Email de contacto en materia de privacidad: hola@nexorahub.app
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en los formularios (contacto, calculadora y solicitud de proyecto): nombre, empresa, email, teléfono, descripción del proyecto, preferencias seleccionadas (tipo de proyecto, módulos, presupuesto y plazo) y, en su caso, la estimación generada.
- Datos técnicos de seguridad: dirección IP, navegador y fecha del envío, para prevenir el spam y los usos fraudulentos.
- Datos de navegación: solo los estrictamente necesarios mediante cookies técnicas y, si das tu consentimiento, datos analíticos anónimos (consulta la política de cookies).
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos responderte. No tratamos categorías especiales de datos: te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información o presupuesto, contactarte y enviarte la confirmación y la estimación solicitada | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios si llegamos a un acuerdo | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el spam y el fraude | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Analizar de forma agregada el uso de la web, solo si lo aceptas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Las estimaciones de la calculadora son un cálculo orientativo, no una decisión sobre tu persona.
4. Plazo de conservación
- Solicitudes que no dan lugar a un contrato: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que antes solicites su supresión.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (con carácter general, 6 años para la documentación mercantil y contable).
- Datos técnicos de seguridad: el tiempo necesario para su finalidad, con un máximo de 12 meses.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito las garantías exigidas por el RGPD:
- Alojamiento web, base de datos y correo electrónico: IONOS SE, con servidores en la Unión Europea.
- Analítica web (solo con tu consentimiento): Google Ireland Ltd. Puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello escríbenos a hola@nexorahub.app indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y protegido al panel de gestión, contraseñas cifradas, copias de seguridad, protección frente a ataques informáticos y verificación anti-spam sin cookies ni rastreo.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.